Умови та терміни доставки, оплати та повернення

Ми робимо все, щоб ваш шопінг у Creamaman був простим, швидким та комфортним. Нижче ви знайдете всю інформацію про способи доставки, оплати та терміни відправлення замовлень.

Доставка по Україні

Ми доставляємо замовлення по всій території України через:

• Нова Пошта
  • у відділення
  • у поштомати
  • кур’єром до дверей

Термін доставки зазвичай складає 1–3 робочі дні залежно від вашого міста та роботи служби доставки.

Вартість доставки

Вартість доставки розраховується автоматично згідно з тарифами перевізника.

Безкоштовна доставка:

• при замовленні від 2000 грн — доставка у відділення Нової Пошти безкоштовна.

Обробка замовлень

• Замовлення, оформлені до 16:00, зазвичай відправляються в той самий день.
• Замовлення після 16:00 — відправляються наступного робочого дня.
• Відправлення здійснюються щодня, окрім неділі та святкових днів.

Оплата

Ми пропонуємо кілька зручних способів оплати:

Онлайн-оплата карткою

Оплата банківськими картками Visa та Mastercard через захищену платіжну систему LiqPay.

Оплата при отриманні

Оплата замовлення у відділенні Нової Пошти або кур’єру після отримання та перевірки товару.

Важлива інформація

• Ми ретельно перевіряємо кожне замовлення перед відправкою.
• Уся продукція Creamaman — оригінальна та належної якості.
• Якщо товар був пошкоджений під час доставки — обов’язково повідомте нам одразу після отримання.

Повернення та обмін

Відповідно до законодавства України, парфумерно-косметична продукція належної якості не підлягає поверненню або обміну після відкриття чи використання.

Якщо ви отримали:

• пошкоджений товар,
• неправильне замовлення,
• виробничий брак,

— зв’яжіться з нами, і ми обов’язково допоможемо вирішити ситуацію.

Контакти

Якщо у вас виникли питання щодо доставки чи оплати — наша команда завжди готова допомогти.

просп. Лесі Українки, 13, Одеса, Україна
+38 (068) 453 2801
info@creamaman.com.ua